Términos
y condiciones
de las promociones

Dalefon asignará temporalmente un bono de datos por portabilidad a máxima velocidad para aquellos clientes que se hayan dado de alta durante el periodo de validez de esta promoción y hayan solicitado la portabilidad entrante (se cambien a Dalefon desde otro operador móvil conservando su número) como máximo hasta 5 días hábiles después de la activación de su tarjeta SIM con una recarga activa y vigente. El Bono de Datos se aplica después de ejecutarse la portabilidad entrante.

1. Dale 139:

   Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 15GB para navegación a velocidad máxima y 5GB para velocidad reducida. La promoción sumará 20GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 15 días.

   Consulta el Formato de información Simplificada aquí.
   


2. Dale 149 Plus:

   Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 2.25GB para navegación a velocidad máxima y 0.75GB para velocidad reducida. La promoción sumará 3GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.

   Consulta el Formato de información Simplificada aquí.


3. Dale 159 Plus:

   Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 5GB para navegación a velocidad máxima. La promoción sumará 5GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.

   Consulta el Formato de información Simplificada aquí.
   


4. Dale 239 Plus:

   Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 11.25GB para navegación a velocidad máxima y 3.75GB para velocidad reducida. La promoción sumará 15GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.

   Consulta el Formato de información Simplificada aquí.
   


5. Dale 259 Plus:

   Al adquirir una recarga de este tipo, se abonan normalmente 20GB para navegación a velocidad máxima y 20GB para velocidad reducida. La promoción sumará 40GB adicionales para navegación a velocidad máxima. Con una vigencia igual a la de la recarga, es decir, 30 días.

   Consulta el Formato de información Simplificada aquí.
   

EJEMPLO DE LA PROMOCIÓN:

El Cliente Dalefon activa su tarjeta SIM o eSIM con un producto Dale 139 y solicita su portabilidad antes de haber transcurrido 5 días hábiles, obteniendo lo siguiente:

• 15GB de la recarga Dale 139 a velocidad máxima.
• 5GB de la recarga Dale 139 a velocidad reducida.
• 20GB de la promoción a velocidad máxima.
• Vigencia total de 15 días.

REGLAS DE LA PROMOCIÓN:

• Las tarifas que se muestran están en pesos mexicanos (MXN).
• Los beneficios solo aplican en territorio nacional (México).
• Esta promoción aplica únicamente a clientes Dalefon cuya activación ocurra dentro la huella de cobertura.
• El Bono de datos se aplicará siempre y cuando el cliente Dalefon realice la compra de una recarga durante el periodo de validez de la promoción.
• Esta promoción no es acumulable con otras promociones salvo que expresamente se indique lo contrario en la misma.
• El Bono de datos aplica para aquellos clientes Dalefon que se hayan dado de alta durante el periodo de validez de esta promoción y hayan solicitado la Portabilidad entrante (se cambien a Dalefon desde otro operador móvil conservando su número) como máximo hasta 5 días hábiles después de la activación de su tarjeta SIM y con una recarga. El Bono de Vigencia se aplica después de ejecutar la Portabilidad Entrante.
• Para clientes Dalefon que se hayan dado de alta antes y durante el periodo de validez de la promoción, también se les aplicará el beneficio, siempre y cuando cuenten una recarga Dalefon activo y vigente al momento de realizar la portabilidad. El Bono de datos se aplicará en la siguiente recarga Dalefon que realicen.
• Los clientes Dalefon que realicen portabilidad saliente (se cambien de Dalefon a otro operador móvil conservando su número) perderán el beneficio promocional otorgado, aun cuando vuelvan hacer portabilidad entrante durante la vigencia de la promoción. De igual forma si han aplicado la promoción con otro operador móvil y realizan su portabilidad a Dalefon no aplicará el beneficio promocional.
• La velocidad máxima se refiere a la máxima velocidad de transmisión de datos disponible al momento según la infraestructura, posición geográfica y condiciones climatológicas y/o sociales.
• La velocidad reducida se aplica por Política de Uso Justo (PUJ) y corresponde a una velocidad máxima de hasta 512 kbps.
• Las modificaciones a la presente promoción sustituirán y dejarán sin efectos la promoción original o versión anterior según sea el caso, a partir de su presentación a registro ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
• Los beneficios de la promoción se perderán en caso de hacer cambio de LADA al número portado.
• Los beneficios se conservarán durante 12 meses (365 días), contados a partir del registro de la portabilidad del Usuario Final o en la primera recarga realizada luego de dicha portabilidad, aun cuando la promoción no esté vigente.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:

1 de Septiembre 2024 al 31 de Diciembre 2024

PERIODO DE VALIDEZ:

Entendido como el periodo en el cual se mantienen aplicables los beneficios de esta promoción, será 12 meses (365 días), contados a partir del registro de la portabilidad entrante del cliente o en la primera recarga (compra) realizada luego de dicha portabilidad, aun cuando la promoción no esté vigente.